一番答えが得られそうなのは、fj.os.linux というニュースグループに 投稿することです。Linux 固有の問題か UNIX 一般の問題かよく分から ない場合にも、投稿してしまいましょう。ただし、『ほとんどの 疑問の答えはHOWTOにあります！』。分からないことに出会ったら、 まずは読んでみることをお薦めします。質問の際はエラーメッセージな ど具体的に書いてください。また、何かの文書を読んだ上で質問する 場合は、例えば、「Linux 情報メモには xxx とあるが良く分からない」 というように、引用して質問すると疑問点がはっきりしやすいでしょう。
日本では、FAQ をまとめる 「JFプロジェクト」に協力するために、Linux 関連の質問や回答に、SGML 形式というのを使うことが勧められています。 これに従うと、質問や回答が自動的に整形された文書になるのです。 『ぜひ』協力してください。この形式を使うだけでも Linux 界への貢献 になり、多くの人を助けることにつながるのです。例えば、以下のよう になります。
<FAQ>
<Item>FAQ, Linux, SGML
<Subject> Linux FAQってのは何ですか？
<Poster> あべ＠三菱電機(hironobu@sy.isl.melco.co.jp)
<Date> 1993年9月20日
<Q> Linux FAQってのを見たのですがよく分かりません。
一体何なんでしょう？教えて、偉い人。
</Q>
<A> Linux FAQってのは、Linuxに関して良く行なわれる質問／
回答をまとめたもので、Frequentry Asked Questionsの略です。
初心者の人がnetworkなどで質問をしようと思った時でも、きっと
他の人も過去に同じ質問したかもしれませんね。FAQを見れば解決
する問題かもしれません。また見落しがちな問題もFAQにまとまっ
ているので慣れた人でも読みかえすことで、新しい発見があるか
も知れません。
現在、JF-MLでLinuxに関するFAQをまとめています。fj.os.linux
やLinux-MLで質問を行なう時には、このフオーマットに従って書
いていただくとあとの作業が楽になりますので御協力をお願いし
ます。
</A>
<Poster> 小野＠京大環境地球 (ono@eiehost.gee.kyoto-u.ac.jp)
<C>Frequently Asked Questionsですよね。
細かいつっこみだなぁ(^^;
</C>
</FAQ>
質問は、 <Q&A>と </Q&A>で挟みます。ただし、 皆がつまずきそうな点に関する質問は、<FAQ>と </FAQ>で 挟んでもよいです。質問や回答は、最後に </Q> や </A> で閉じることが勧められていますが、省略も可能です。ちなみに、 <\Q>ではなく、</Q>です。また、 <Subject> や <Poster> といったキーワードは大文字で始めることが勧めら れています。
実は、この形式は自動処理には良いが人間には「面倒だ」「読みにくい」 などの意見が出され、より簡略化した形式も検討されています。 現在、質問を <Q&A> で始めるだけでも文章をまとめるのに 非常に役立つと分かって来ました。質問にはこれだけでも付けてみてく ださると嬉しいです。